Gerenciamento da Comunidade

Você, como a maioria das empresas, pode ter implementado com sucesso a integração B2B com seus parceiros de negócios de grande porte, mas e com os parceiros pequenos e médios, obteve sucesso na integração? Através do nosso amplo suporte de opções de conectividade, formatos de dados e capacitadores de parceiros de negócios, o GXS Expert℠ On-Boarding poderá lhe ajudar a alcançar 100% dos parceiro de negócios nas iniciativas de integração B2B. Possuímos larga experiência em integrar não somente fornecedores mas também clientes, instituições financeiras e companhias de logística terceirizadas. O Expert On-Boarding poderá ajudar a acelerar a integração de parceiros de negócios para vários programas, incluindo EDI, sincronização de dados, AS2, visibilidade da cadeia de suprimentos e migrações de VAN.

GXS Expert℠ On-Boarding—Uma Solução Comprovada de Capacitação da Comunidade Global

A GXS segue um processo de cinco fases para a integração da comunidade:

  • Estratégia de Lançamento &Planejamento—Os especialistas de Implementação do GXS Expert On-Boarding trabalham com você para que possam entender quais parceiros de negócios você deseja movimentar para quais processos de negócios. E então desenvolvemos um plano de projeto para dar suporte à estratégia de integração.
  • Informe &Eduque—A GXS desenvolve e distribui uma série de comunicações de marketing, promovendo seu programa B2B para parceiros de negócios. Nós também podemos fornecer materiais educacionais customizados, tais como webinars, sobre tópicos como o EDI, AS2 e sincronização de dados para tratar das questões do parceiro de negócios.
  • Organize—Durante a fase de lançamento do seu programa B2B, a GXS irá orientar cada parceiro de negócios através do processo de integração de forma clara, de fácil compreensão e passo a passo. A GXS possui uma vasta experiência na movimentação de parceiros de negócios em países no mundo todo, incluindo a China, Índia, Brasil, Sudeste da Ásia e Leste Europeu.
  • Capacite &Teste—Durante a implementação, a GXS irá verificar se a conectividade do parceiro de negócios está funcionando corretamente e irá testar os fluxos de dados com conteúdo amostra. Durante todo os processos de integração iremos fornecer relatórios semanais e scorecards de desempenho—assim você saberá quantos parceiros de negócios foram implementados.
  • Mude &Cresça—Assim que a sua comunidade estiver integrada, a GXS fornecerá suporte contínuo 24×7 no idioma local aos parceiros de negócios. Durante esta fase, os fornecedores que são novos em sua companhia também poderão ser integrados ao seu programa.

Community Management

Reforçe Seus Parceiros de Negócios Mais Rápida e Eficientemente Utilizando o GXS Expert On-Boarding

  • Velocidade da Integração—As melhores práticas da GXS e uma rede estabelecida de mais de 100.000 parceiros de negócios possibilitam que a GXS realize a integração em menos do que a metade do tempo que a maioria das empresas precisam para implementarem uma iniciativa interna.
  • Economia de Custos—Fazer a integração de parceiros de negócios é um processo desafiador e que demanda muito tempo, mesmo para a maior das companhias. Ao utilizar o GXS Expert On-Boarding você poderá evitar testes dispendiosos de infra-estrutura e recursos muitos caros com funcionários técnicos.
  • One-Stop Source—Acesse todas as ferramentas, treinamento, melhores práticas e suporte técnico que os seus parceiros de negócios necessitam para poderem conectar-se à sua cadeia de suprimentos de forma rápida e eficiente.
  • Time to Revenue—Se você for uma companhia do setor de serviços, como por exemplo, uma instituição financeira ou fornecedor de logística que busca fazer a integração de novos clientes, acelere o processo, possibilitando que você possa realizar cobranças de forma mais rápida.

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